• POLÍTICAS PARA LA TOMA DE FOTOS

    1. Verificar la fecha, la hora y el lugar en el que se llevará a cabo la sesión de la toma fotográfica en la hoja de pedido o bien llamando a la oficina de foto munoz  en la que se realizó el pedido.

    2. Acudir al lugar acordado para la sesión fotográfica en la hora indicada por la empresa. No se retrasará el inicio de la sesión aún y cuando falten personas ya que para garantizar la calidad de las fotografías existe una hora límite para que inicie.

    3. En caso de que alguna(s) persona(s) llegue(n) con retraso no se repetirá la sesión fotográfica grupal, dandole(s) la opción de que pueda(n) insertarse en la foto panorámica mediante Photoshop con un costo de $200.00 por el trabajo adicional que esto implica.

    4. Las inserciones de personas que llegaron con retraso a la foto grupal sólo se realizará para las fotografías de dichas personas; es decir, para el resto del grupo la foto se entregará con los alumnos que asistieron de manera puntual a la sesión.

    5. Las personas que solicitan en su paquete “Foto con Amigos” deberán presentar la papeleta correspondiente al fotógrafo el día de la sesión para que se les tomen dichas fotos. El número de “Foto con Amigos” es de 3 tomas y se sugiere que estas sean con compañeros o con un máximo de 5 personas si son con familia.

    6. Para las sesiones matutinas las fotos individuales se tomarán inmediatamente después de la foto grupal. Se sugiere tener tiempo suficiente para realizarlas debido a que por cuestiones de luz y calidad de la foto no se pueden tomar antes de la misma. Para las sesiones vespertinas las fotos individuales y con amigos se tomarán antes de la foto grupal.

    7. Las fotos con amigos se tomarán después de las fotos individuales y por ninguna razón se adelantarán a ellas. Favor de considerar este punto si se invita a familiares o amigos externos al grupo.

    8. En caso de que la foto sea con toga y birrete se sugiere, para el caso de las mujeres, peinados sencillos evitando el uso de “chongos” o cualquier otro peinado alto que dificulte la sujeción del birrete en la cabeza.

    Gracias por tu apoyo hacia estas medidas que nos permitirán brindarte un producto con la calidad que tú te mereces.


  • POLÍTICAS PARA LA ENTREGA DEL TEXTO DE AGRADECIMIENTO ANEXO

    A continuación te damos las características que deben tener los textos para agradecimientos en caso de que desees redactar uno diferente a los que tenemos ya escritos y que puedes encontrar en nuestra sección de “Textos para Agradecimientos”.

    1. Longitud máxima de 75 palabras.

    2. Deberá entregarse de manera impresa a más tardar 3 días hábiles posteriores a la toma fotográfica.

    3. Especificar en la parte superior a quien va dirigido y en la parte inferior el nombre de la persona que lo otorga y la carrera estudiada.

    4. No se realizará ninguna corrección ortográfica al texto proporcionado aún y cuando presente errores gramaticales u ortográficos.

    5. El tamaño de la fuente utilizada para los textos será menor en caso de que la longitud del anexo entregado exceda las proporciones normales del mismo.

  • TÉRMINOS DEL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS?

    A continuación te presentamos las CLÁUSULAS de nuestro contrato de prestación de servicios para que tengas plena certeza y seguridad al realizar tu compra con nosotros.

    C L Á U S U L A S

    1. El vendedor se compromete a elaborar el paquete de graduación elegido por el comprador y entregarlo según las especificaciones descritas en el anexo “A” del contrato impreso en la fecha estipulado para ello.

    2. El vendedor se compromete a entregar al comprador las regalías adicionales al paquete de graduación elegido según lo estipulado en el anexo “B” del contrato impreso.

    . El vendedor se compromete a otorgar al comprador garantía permanente sobre los productos adquiridos por este último siempre y cuando los defectos reclamados sean inherentes a la fabricación de los mismos y no por accidentes o manejo inadecuado de los artículos fabricados por la empresa.

    4. El vendedor se compromete a tomar la foto panorámica en la fecha y lugar indicado por el grupo así como también proporcionar el mobiliario y equipo para la realización de la misma.

    5. El comprador se obliga a llegar a la hora indicada por la empresa para llevar a cabo la sesión fotográfica, en caso contrario foto munoz no se hace responsable de las posibles afectaciones a la calidad fotográfica ocasionadas por el sol.

    6. El comprador se obliga a cubrir el 70% del costo total de su paquete a más tardar un día antes de la foto panorámica, en caso contrario no se procederá a la elaboración de su paquete hasta haber cubierto este porcentaje y se perderán las regalías descritas en el anexo “B” de la hoja de pedido que forma parte del contrato impreso.

    7. El comprador se obliga a elegir la foto para su paquete y el texto para el agradecimiento a más tardar 3 días hábiles después de haberse tomado la foto panorámica. En caso de hacerlo en una fecha posterior el paquete se entregará en fecha diferente a la del resto del grupo.

    8. El comprador se obliga a recoger su paquete a más tardar dentro de los 12 meses posteriores a la fecha de entrega del mismo. Una vez transcurrido este tiempo la empresa no se hace responsable por los artículos no entregados y se procederá a desecharlos. En caso de que el comprador solicite la entrega de su paquete después de la fecha límite para ello se le entregará siempre y cuando cubra el siguiente porcentaje adicional al costo del mismo: 10% de 12 a 24 meses después de la fecha de entrega; 20% de 24 a 36 meses después de la fecha de entrega y 50% de 36 meses en adelante a la fecha original de entrega.

    9. Para hacer válida la garantía del producto el comprador debe presentar el certificado original expedido por la empresa y que se entrega junto con los productos adquiridos por el cliente.

  • RECOMENDACIONES PARA EL CUIDADO DEL PRODUCTO

    – No colocar a la intemperie.
    – No exponer a la luz directa del sol.
    – No exponer a la lluvia o a la humedad.
    – No almacenar a altas temperaturas.
    – No golpear.
    – Limpiar la foto con paño seco o húmedo.
    – Limpiar la placa con cera líquida.
    – No limpiar con solvente.